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ici pour créer votre email
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COMMENT CA MARCHE
 ?
Le courrier électronique de La
Poste |
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Laposte.net vous permet d’écrire, d’envoyer, de
recevoir et de lire des courriers électroniques.
Laposte.net
vous donne aussi les moyens de gérer votre boîte aux lettres
électronique : trier, classer, filtrer, supprimer vos
courriers, créer votre propre carnet d’adresses...
Pour
chaque fonctionnalité, une aide en ligne vous est proposée,
accessible en permanence, en haut et à droite de votre boîte
sous l’intitulé «Comment ça marche ?».
Si vous
souhaitez avoir des informations sur l’une des fonctionnalités
présentées dans la liste ci-dessous, vous pouvez y accéder
directement en un seul clic ! |
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Laposte.net est le service de courrier
électronique de La Poste vous permettant de disposer à
tout moment d'une boîte aux lettres personnelle et
permanente.
Dans un premier temps, vous devez simplement
suivre la procédure d'inscription sur le site.
Créer votre boîte aux lettres
@laposte.net
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Pour créer une boîte aux lettres à
partir de la page d’accueil, cliquez sur "Créez".
La création de votre boîte aux lettres se fait en deux
temps.
- La page d’inscription apparaît.
- Remplissez les champs de "Civilité", "Prénom" et
"Nom".
- Fournissez votre date de naissance, sous la
forme jour (à 2 chiffres), mois (à 2 chiffres),
année (à 4 chiffres).
- Fournissez, dans les champs réservés à cet
usage, votre adresse postale complète, code postal,
ville et même pays, puisque de l’étranger vous
pouvez aussi utiliser le service.
Cette adresse
sera nécessaire pour vous faire parvenir du courrier
sous forme papier, en particulier pour la
confirmation de votre inscription.
Vous pouvez
aussi fournir vos numéros de téléphone ou de
télécopie dans les champs appropriés : ne saisissez
que les chiffres, sans espace ni séparateur
quelconque ni indicatif pays.
- Saisissez votre mot de passe. Pour des raisons
de confidentialité, ne sont affichées que des
étoiles à la place des caractères que vous tapez.
Pour éviter d’éventuelles erreurs de frappe,
saisissez-le une deuxième fois.
Le mot de passe
doit être compris entre 4 et 8 caractères, sans
caractères spéciaux (Ç , # ) ni accents (é, à).
- Choisissez une question dans la liste obtenue en
cliquant sur la flèche située à droite de
l’indication "sélectionner une question" ou bien
tapez votre propre question dans la zone prévue à
cet effet. Saisissez ensuite la réponse, dans le
champ prévu.
- Merci de nous dire comment vous nous avez connu
? Vous avez quatre possibilités : "publicité dans
votre boîte aux lettres ", "presse ", "radio" ou
"autres".
- Après avoir lu en entier la charte d’utilisation
du courrier électronique de La Poste, cliquez sur "
Validez". Sauf anomalie qui vous serait
éventuellement signalée, votre boîte aux lettres est
créée.
- Confirmation de création d'adresse : Laposte.net
vous propose une adresse avec les éléments des champs
prénom et nom. Dans le cas où cette adresse aurait
déjà été créée par une personne possédant le même
prénom et nom que vous, Laposte.net vous propose de
rajouter soit un deuxième prénom, soit un deuxième nom
de famille.
Nous vous remercions de bien vouloir
compléter le questionnaire ci-dessous.
- Après validation de l'inscription, une page
d'abonnement direct aux journaux d'information
gratuits vous est présentée. Vous pouvez sélectionner
parmi la liste proposée les journaux en relation avec
vos centres d'intérêt en cochant les cases
correspondantes.
Après validation de cette page,
vous pouvez prendre connaissance des caractéristiques
de votre boîte aux lettres.
Un message vous attend déjà dans votre boîte !
(Voir "Lire un courrier").
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 CONSULTER VOTRE BOITE AUX LETTRES |
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Pour accéder à votre boîte
@laposte.net, vous avez seulement à vous identifier sur la
page d'accueil du site www.laposte.net.
Si d'aventure, vous
oubliez le mot de passe vous permettant d'accéder à votre
boîte aux lettres, lisez attentivement la rubrique "Vous avez
oublié votre mot de passe...".
Vous
identifier
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Après saisie correcte sur la page
d’accueil de votre identifiant et de votre mot de passe,
cliquez sur "OK".
L’identifiant peut être le nom de votre boîte aux lettres
ou l'un de vos alias (voir Mes options/Alias). Le mot de passe associé
à chaque alias est le même que celui de votre adresse
électronique de référence. |
Vous avez oublié votre mot de passe...
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Dans la page d’accueil cliquez sur "
Mot de passe perdu". La page "Perdu mot de passe"
s’ouvre.
Saisissez votre adresse et validez.
Remplissez les champs "Date de naissance", "Code
postal".
Répondez à la question que vous avez choisie à la
création de votre adresse @laposte.net puis cliquez
sur "Valider". La question choisie à la création
de votre adresse @laposte.net (voir "Vous inscrire").
Saisissez votre "Nouveau mot de passe" et une
"Confirmation du nouveau mot de passe", puis validez.
Le mot de passe doit être
compris entre 4 et 8 caractères, sans caractères
spéciaux (Ç , # ) ni accents (é, à).
Remarque : Votre mot de passe doit être
connu de vous seul. Si vous l'avez oublié, il ne peut
être retrouvé, mais vous seul pouvez le modifier.
Par
conséquent, vous devez en choisir un nouveau.
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GERER VOTRE BOITE AUX LETTRES |
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Laposte.net vous permet dans la rubrique
"Mon courrier " de lire vos messages et donc de relever votre courrier , d’ouvrir votre courrier , et de consulter un document
joint. Cette rubrique vous permet également de gérer la taille
de votre boîte aux lettres.
Vous pouvez également ajouter l’adresse
de l’expéditeur à votre carnet d'adresses ou inscrire une
adresse en liste noire, répondre à l’expéditeur, répondre à
tous, ou encore faire suivre un message.
Nous vous invitons
à organiser le contenu de votre boîte aux lettres
électronique. Vous pouvez trier votre courrier, le classer, le
changer de dossier.
Il est aussi très facile de circuler
sur laposte.net, de passer d’un message à un autre ou de
revenir à la liste des messages.
Enfin, vous pouvez
supprimer des messages, temporairement ou
définitivement.
Vous pouvez lire le contenu d’un de vos
messages reçus, émis ou en instance, depuis le dossier dans
lequel vous l’avez classé.
Gérer la
taille de votre boîte aux lettres
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Vous pouvez à tout moment vérifier le niveau de
remplissage de votre boîte aux lettres en visualisant la
jauge située en haut de votre écran. Lorsque votre boîte
aux lettres est saturée, vous ne pouvez plus envoyer ni
recevoir de messages.
La taille de votre boîte aux
lettres comprend tous les messages stockés dans vos
dossiers : vos messages reçus, lus ou non lus, les
copies des messages envoyés ainsi que les messages
classés dans vos dossiers et
sous-dossiers.
Vous pouvez adapter à vos
besoins la capacité de votre boîte aux lettres
:
Celle-ci est fixée à 10 Mo par défaut. Si vous
constatez que votre jauge atteint la limite de 80% de
ces 10 Mo, même après suppression de vos messages
inutiles, vous pouvez augmenter la taille de votre boîte
aux lettres. Il vous suffit de cliquer sur le bouton «
Profitez de 100 Mo » situé en haut de votre écran. Une
nouvelle page apparaît, sur laquelle vous pourrez
activer, une fois pour toutes, cette capacité de 100 Mo.
Le bouton « Profitez de 100 Mo » disparaît alors de
votre messagerie.
Si vous ne voyez pas le
bouton « Profitez de 100 Mo » en haut de votre boîte
aux lettres, il vous suffit de cliquer sur le lien
suivant : http://www.laposte.net/100Mo/attrib.php
, ce qui vous dirige sur la page d’attribution des 100
Mo. |
Relever votre courrier
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Tous les messages qui vous sont envoyés
via votre adresse de référence ou via l'un de vos
alias (voir Mes options/Alias) arrivent dans votre
"Boîte aux lettres", sauf si vous utilisez des
filtres qui les répartissent dans d’autres dossiers ou
la liste noire qui les supprime.
L’ensemble de vos nouveaux messages
est relevé automatiquement à l'ouverture de votre boîte
ou lorsque vous revenez sur vos dossiers. Les nouveaux
messages d’un dossier sont relevés automatiquement à
l'ouverture de ce dossier ou lorsque vous revenez sur
celui-ci. Lorsque vous êtes depuis un certain temps dans
votre "Boîte aux lettres", pour récupérer
d’éventuels messages nouvellement arrivés, cliquez sur
le bouton "Relever le courrier" situé en haut à
gauche de la liste des messages du dossier " Boîte
aux lettres". Vous ne pouvez relever votre courrier
que si vous êtes dans ce dossier.
Si vous êtes dans
un dossier autre que la " Boîte aux lettres",
allez sur celui-ci à partir de " Vos dossiers ".
Son contenu aura alors été mis à jour.
Vous pouvez aussi programmer votre boîte pour relever
automatiquement et à intervalles réguliers vos nouveaux
messages (voir Mes options / Préférences).
Attention ! Tant qu’un
message n’a pas été lu, il reste indiqué comme nouveau
message, quel que soit le dossier dans lequel il est
rangé.
Si vous avez paramétré d'autres boîtes aux lettres (voir
Mes options/Gérer mes autres adresses),
un rapport s'affiche à l'écran lorsque vous relevez votre
courrier. Ce rapport vous indique le nombre de messages
récupérés dans chaque compte et les éventuels problèmes
rencontrés lors de l'opération.
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Ouvrir votre courrier
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Pour accéder à vos dossiers, cliquez sur
son nom dans le menu en partie gauche de votre
écran.
La liste des messages qu’il contient s’affiche. Sauf indication
contraire de votre part (voir Mes options/Préférences), les messages
s’affichent par 10. Si un dossier contient plus de 10
messages, passez d’une page à l’autre en cliquant, en
bas de chaque page, sur la flèche de gauche pour revenir
à la page précédente, sur la flèche de droite pour passer
à la page suivante.
Chaque message affiché comprend,
de gauche à droite :
- Une icône représentant un
point d'exclamation rouge si le courrier reçu a un
caractère d'urgence.
- Une icône représentant une
flèche rouge si le courrier n'a pas été ouvert.
- une
case blanche, vide. Elle vous servira ultérieurement à
supprimer le message ou à le changer de dossier (voir
classer vos messages).
- L’expéditeur du
message.
- L’objet du message.
- La date et
l’heure à laquelle il a été envoyé.
- Sa taille en
kilo-octects (ou milliers de caractères).
- Une icône
représentant un trombone si un ou plusieurs documents
ont été joints au courrier.
Les messages
non lus s’affichent en caractères gras. Pour lire
un message, cliquez indifféremment sur le nom de
l’expéditeur, sur l’objet de son message, sur la date
d'arrivée du message, sur sa taille ou sur sa pièce
jointe (si elle existe).
S'affichent alors, de haut
en bas :
- Le nom et l’adresse électronique de
l’expéditeur
- Votre nom et ceux des autres destinataires (ou adresse
électronique) auxquels ce message a été adressé, sauf
si ce message a été adressé en copie masquée (voir Choisir les destinataires)
- La date et l'heure
d’expédition du message
- L'objet
- La (ou les)
pièce(s) jointe(s)
- Le texte du message.
Les adresses électroniques qui s’affichent sont les noms
d’utilisateurs fournis par l'expéditeur. Il suffit de
cliquer sur le nom d’utilisateur pour voir apparaître
leur adresse de référence, si vous souhaitez l'enregistrer
voir Ajouter une personne à votre carnet d'adresses.
Conseil :
Pour ajouter un
expéditeur à votre carnet d'adresses, il vous suffit de
cliquer sur le lien "Ajouter l'expéditeur
à mon carnet d'adresses" en haut à droite dans le
corps du message.
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Trier votre courrier
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Les messages de votre boîte aux lettres et de vos
différents dossiers peuvent être triés par
expéditeur, objet, date, en fonction de leur statut
("lu" ou "non lu") ou de leur priorité. Ils peuvent
aussi être triés par taille et pièce jointe.
Par
défaut, vos messages sont classés par ordre d’arrivée.
Les plus récents en haut de la liste, les plus anciens
en bas de liste. Pour changer l’ordre de tri, cliquez
sur l'en-tête de la colonne concernée :
- "priorité" classe les messages en mettant
ceux de priorité en début de liste.
- "non lu"
classe les messages en mettant ceux non lus en début de
liste.
- "expéditeur" classe les messages par
ordre alphabétique d’adresse électronique des
expéditeurs. Cliquez, l’ordre alphabétique est adopté.
Cliquez de nouveau, l’ordre alphabétique est inversé. Si
vous avez plusieurs messages d’un même expéditeur à
l’intérieur du tri "expéditeur", ils sont classés par
ordre d’arrivée dans votre "Boîte de
réception".
- "objet" classe les messages
par ordre alphabétique d’objet. Cliquez, l’ordre
alphabétique est adopté. Cliquez de nouveau, l’ordre
alphabétique est inversé. Cette fonction est
intéressante si vous souhaitez regrouper les messages,
émanant de plusieurs expéditeurs, mais ayant un même
objet.
- "date" classe les messages par date
d’entrée. En cliquant dessus, les messages les plus
récents sont affichés en début de liste. Cliquez de
nouveau et les messages les plus anciens seront affichés
en début de liste.
- "taille" classe les
messages par taille de message. Cliquez dessus, les
messages les moins volumineux apparaissent en premier.
Cliquez de nouveau, les messages les plus volumineux
apparaissent en premier.
- "pièce jointe"
classe les messages par pièce
jointe.
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Lire un courrier
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Ajouter l'expéditeur à mon carnet
d'adresses
Lorsque vous voulez ajouter au
répertoire de vos contacts l’adresse d’un correspondant
qui vous a écrit, cliquez sur "Ajouter l'expéditeur à
mon carnet d'adresses ". Une nouvelle page "Fiche
d’une personne" apparaît avec l'adresse
électronique de votre correspondant ainsi que des champs
vierges dans lesquels vous pouvez saisir d'autres
informations (ex : adresse postale, numéro de
téléphone…). Le seul champ obligatoire étant le
surnom.
Cliquez sur "Enregistrer dans le carnet
d'adresses", en haut à droite de votre écran et
l’adresse électronique de ce correspondant figurera
automatiquement dans votre carnet d’adresses
électronique. Sinon, cliquez sur "Annuler", vous
reviendrez à la page précédente, contenant le texte du
message reçu.
Inscrire l’adresse de
l’expéditeur en liste noire
Lors de la lecture
d’un message, cliquez sur "Ajouter l'expéditeur à la
liste noire", et vous ne recevrez plus dans votre
boîte de messages de cet expéditeur. Ce procédé vous
permet de constituer une liste d'adresses pour
lesquelles vous ne souhaitez plus recevoir de
messages.
Ouvrir un fichier
joint
Depuis la page contenant le texte du
message de votre expéditeur, cliquez sur le nom du
fichier joint. Le fichier en question s’ouvre, si bien
entendu votre ordinateur est doté du ou des logiciels
permettant de l'ouvrir. Vous pouvez alors le consulter
et enregistrer une copie de ce fichier joint sur votre
ordinateur.
Pour revenir à la page contenant le texte
du message de votre expéditeur, fermer le
fichier.
Conseil :
Afin de ne pas surcharger
votre boîte aux lettres, enregistrez vos pièces
jointes dans votre ordinateur et supprimez
définitivement le message associé.
Enregistrer un fichier
joint
Depuis la page contenant le texte du
message de votre expéditeur, cliquez sur le nom du
fichier joint. Une fenêtre apparait vous proposant soit
d'"Ouvrir le fichier", soit de l'"Enregistrer sur le
disque". Choisissez cette deuxième option, précisez
l'endroit où vous souhaitez sauvegarder la pièce jointe,
puis validez.
Remarque :
Cette option n'est pas
disponible sur l'interface Minitel, ni sur
l'Audiotel.
Imprimer le
message
Depuis la page contenant le texte du
message de votre expéditeur, cliquez sur
"Impression", dans la barre d'outils située en
haut du message. Une page s'ouvre avec uniquement le
message (en-tête, référence des pièces jointes, texte et
signature). Il vous suffit de cliquer sur le bouton
"Imprimer" en bas de page, pour obtenir sur
papier ce que vous voyez à l'écran.
Conseil
:
Avant de lancer l'impression vérifiez que votre
imprimante est bien allumée et qu'elle fonctionne
normalement..
Répondre à
l'expéditeur
Depuis la page contenant le texte du message de votre
expéditeur, cliquez sur "Répondre", dans
la barre d’outils située en haut du message. La page
"Ecrire un courrier" apparaît (voir Ecrire un courrier).
Vous constatez que :
-
l’adresse de l’expéditeur auquel vous souhaitez répondre
figure déjà dans le champ destinataire principal
("A"),
- comme pour écrire, une copie dans le dossier
"Copie des courriers envoyés" est prévue par
défaut.
- l’objet indique "RE : " (pour réponse) puis
l’objet du message que vous a adressé
l’expéditeur.
Vous pouvez à votre convenance compléter ou modifier
l’ensemble de ces éléments (voir Choisir les destinataires).
Placez le curseur de votre
ordinateur au début du champ texte de la réponse. Juste
en dessous apparaît le message original de l’expéditeur,
chaque ligne est précédée du signe >. Si vous ne
souhaitez pas que ce texte figure en rappel dans votre
réponse, effacez-le.
Les éventuels fichiers joints au
message de votre expéditeur n’apparaissent pas et ne
seront pas retournés.
Tapez le texte de votre
réponse.
Pour faire partir le message, cliquez sur
"Envoyer".
Voir aussi Ecrire, Répondre à tous ou Faire suivre.
Répondre à tous
La
manœuvre est identique à celle de Répondre à
l’expéditeur . Seule différence : votre réponse
sera envoyée également à tous les destinataires du
message d’origine, même ceux en copie et par conséquent
vous même.
Voir aussi Ecrire, ou Faire suivre.
Faire suivre un
courrier
Depuis la page contenant le texte du
message de votre expéditeur, cliquez sur "Faire
suivre" dans la barre d’outils située en haut de
votre écran. La page "Ecrire un courrier" apparaît. Vous
constatez que dans l' "objet" du message figurent les
lettres "FW: " ("forward" signifie "faire suivre")
suivies de l’objet du message original.
Placez votre
curseur au début du champ "destinataire". Tapez
l’adresse du ou des destinataires auxquels vous voulez
faire suivre le message ou choisissez les dans "Votre
carnet d'adresses".
Tapez votre texte. Si le message
original contient des fichiers, ils sont automatiquement
transférés avec le texte du message original.
Cliquez
sur "Envoyer".
Voir également Ecrire, Répondre à tous.
Passer d'un courrier à un
autre
Pour lire le message suivant dans un
dossier, cliquez sur "Courrier suivant" dans la
barre d’outils située en bas de message.
Pour
lire le message précédent, dans l’ordre actuel de la
liste, cliquez sur "Courrier précédent" en bas de
message.
Revenir à la liste des
courriers
Pour revenir à la liste de messages du
dossier dans lequel vous vous trouvez, cliquez sur
"Retour" en bas du message, ou bien sur "Boîte
aux lettres". Le ou les messages que vous venez de
lire n'apparaissent plus en caractères gras.
Classer vos
courriers
Laposte.net vous offre la possibilité
de classer vos différents messages dans des dossiers.
Cliquez sur "Mon courrier" situé en haut et à
gauche de l'écran. Les dossiers suivants sont déjà créés
: Copies des courriers envoyés, Corbeille, Brouillons et
Dossier personnel.
Ce dernier dossier est votre premier dossier de classement.
Il est déjà créé pour vous par laposte.net. Vous pouvez
lui attribuer un tout autre nom, et créer autant d’autres
dossiers personnels que vous le souhaitez (voir Créer un dossier personnel).
Changer vos courriers de
dossier
- Depuis la page où sont listés vos
messages quel que soit le dossier, cliquez dans la case
vierge située à gauche de chacun des messages que vous
souhaitez déplacer vers un autre dossier.
- Cliquez
sur la flèche du champ "Déplacer vers", situé au-dessus
de la barre de navigation de votre écran. La liste de
l’ensemble de vos dossiers ou sous-dossiers
apparaît.
- Cliquez sur le dossier ou sous-dossier
vers lequel vous souhaitez déplacer les messages
sélectionnés.
- Cliquez sur "OK" . Les
messages sélectionnés sont automatiquement déplacés vers
le dossier choisi et disparaissent du dossier où vous
vous trouvez.
- Pour retrouver le ou les messages que
vous venez de classer, cliquez dans le menu à
gauche de l'écran sur le nom du dossier dans lequel
vous venez de déplacer les messages
sélectionnés.
Conseil :
Vous pouvez
sélectionner tous les messages d’une même page écran en
cliquant sur "tout sélectionner" dans la barre
d'outils en haut de la page. Pour désélectionner tous
les messages de la page, cliquez sur "tout
désélectionner ".
Supprimer des
courriers
Pour supprimer le message en cours de
lecture, cliquez sur "Mettre à la corbeille" dans
la barre d’outils située en haut de votre écran. Le
message est automatiquement déplacé vers le dossier
"Corbeille".
A l’origine, laposte.net est configurée pour
que la suppression de vos messages du dossier "Corbeille"
s’effectue quand vous quittez votre boîte en utilisant
la fonction "Quitter ". Si vous souhaitez changer
cette option allez dans "Mes options/Préférences".
Remarque : Tant
qu’ils ne sont pas définitivement supprimés, vous pouvez
déplacer les messages contenus dans le dossier
"Corbeille" vers n’importe quel autre
dossier.
Pour supprimer définitivement un
message :
- Cliquez sur "Corbeille" : la page
"Corbeille" où sont listés les messages supprimés
apparaît.
- Cliquez sur la case vierge, à gauche du
ou des messages que vous souhaitez définitivement
supprimer. Une marque apparaît.
- Si vous changez
d’avis, cliquez de nouveau. La marque disparaît. Le
message n’est plus sélectionné comme devant être
définitivement supprimé.
- Cliquez sur
"Détruire" dans la barre d’outils située en haut
ou en haut de votre écran.
Attention : le bouton
"Vider la Corbeille" supprime définitivement l'ensemble
des messages situés dans la corbeille, qu'ils soient
sélectionnés ou non. |
Ecrire un courrier 
|
Laposte.net vous permet de rédiger le
texte de vos messages, de choisir vos destinataires, de
qualifier un message de priorité haute, d’indiquer
l’objet de vos messages, d’envoyer et de sauvegarder vos
messages, et de demander un accusé de réception. Elle
vous permet aussi de rechercher un correspondant dans
votre carnet d'adresses, de rédiger des brouillons de
messages ou de joindre des fichiers à vos
courriers.
Pour écrire un message, cliquez sur "Ecrire un courrier"
dans le menu de navigation situé à gauche de votre écran.
Par défaut, l’adresse de l’émetteur est la votre,
c'est-à-dire celle que vous avez saisie pour vous identifier.
Toutefois, vous pouvez émettre votre message avec une
de vos autres adresses électroniques (Mes options/Alias).Vous pouvez aussi depuis
l'onglet "Adresses", écrire à des destinataires
après les avoir sélectionnés dans votre carnet d'adresses.
Voir aussi Répondre, Répondre à tous et Faire suivre.
Choisir un
expéditeur
Si vous avez des alias, vous avez la
possibilité de choisir l'expéditeur de votre message.
Dans le champ "De" une liste déroulante vous propose les
différentes adresses associées à votre boîte. Par défaut
c'est celle avec laquelle vous vous êtes
connecté.
Choisir les
destinataires
A l’ouverture de la page "Ecrire un courrier", positionnez
votre curseur dans le champ situé à droite de la case
"A", et tapez l’adresse électronique du destinataire
principal ou cliquez sur "Choisir les destinataires"
et sélectionnez-la parmi vos contacts (voir Rechercher une adresse électronique).
Si vous tapez les adresses de plusieurs destinataires
dans le même champ, séparez les par un point virgule,
ou une virgule.
Pour adresser ce même message, en copie
conforme ou en copie masquée, à un ou plusieurs autres
destinataires, procédez de la même manière mais en
utilisant la case "CC" (Copie Conforme) ou la
case "CM" (Copie Masquée) et le champ situé à
leur droite.
Conseil :
Au-delà de
la distinction établie entre vos différents
destinataires, le fait de les qualifier de "principaux"
ou "en copie" suppose que les destinataires
principaux et en copie conforme ne savent pas que vous
avez adressé aussi ce message en copie masquée. En
revanche, le ou les destinataires en copie masquée
seront informés de l’envoi aux destinataires principaux
et en copie conforme du message.
Rechercher une adresse
électronique
Pour envoyer un message à vos
contacts, vous devez, préalablement à l’utilisation de
cette fonctionnalité, remplir votre carnet d’adresse
électronique en cliquant sur l'onglet "Adresses".
Une fois ce carnet rempli, vous pouvez à tout moment,
depuis la page "Ecrire un courrier", aller y chercher
une adresse électronique.
Cliquez sur
"Adresses", la page "Mon carnet d'adresses"
apparaît.
Cliquez sur "A", "Copie", ou
"CM" ( avec A = destinataire principal, Copie =
copie conforme, CM = copie masquée), en fonction de
votre choix, à gauche des adresses que vous voulez
sélectionner.
Cliquez sur "Envoyer" : les
adresses sélectionnées viennent automatiquement
s’afficher dans le champ des destinataires de la page
"Ecrire un courrier".
Donner un objet à vos
courriers
Indiquez dans le champ adéquat
l’objet de votre message. Il a pour but d’informer
rapidement les destinataires du contenu de votre
message.
Courrier de priorité
haute
Cochez la case "priorité haute", une
marque apparaît. Les destinataires de ce message verront
un point d’exclamation s'afficher à coté de votre
message dans leur boîte de réception, leur indiquant que
votre message est urgent.
Sauvegarder votre
courrier
Si vous voulez sauvegarder votre message
avant envoi, en vue de corrections par exemple, il vous
suffit, à la fin de la rédaction, de cliquer sur le
bouton "Mettre dans le dossier
Brouillons".
Attention !
Au bout de 30
minutes vous êtes automatiquement déconnecté de votre
boîte aux lettres. Pour ne pas perdre le courrier que
vous êtes en train de rédiger il est donc préférable de
l'enregistrer régulièrement dans votre dossier
Brouillons.
Si vous souhaitez sauvegarder les
messages que vous envoyez, il vous suffit de choisir
l'option "garder une copie", les messages seront
sauvegardés dans le dossier "copie des courriers
envoyés". Par défaut cette option de copie est
activée. Pour la désactiver il vous suffit de décocher
la case "Garder une copie" située sur votre page
de rédaction de courrier.
Accusé de
réception
Cliquez dans la case "Confirmation
de remise au destinataire". Dans ce cas, dès que
votre destinataire aura reçu votre courrier, vous
recevrez de la part du "Service de distribution du
courrier" un message nommé "Notification d'état de la
distribution" dans votre boîte de réception, pour les
adresses Laposte.net. Pour les autres adresses vous
recevrez de la part du "Mail Delivery Service" un
message nommé "Delivery Status Notification".
Accusé de lecture
Cette
option vous permet de savoir si le destinataire
de votre message muni d'un "Accusé de réception"
a bien lu votre message. Si votre destinataire
possède une adresse Laposte.net vous recevrez un message
intitulé "Lu :" avec le titre du message que vous
lui aviez adressé.
Attention !
La
fonction "accusé de lecture" ne fonctionne qu'entre
adresses électroniques @laposte.net.
Rédiger le texte de vos
courriers
Cliquez dans le champ "Texte" prévu à
cet effet et tapez le texte de votre message.
Correcteur d'orthographe
Si votre navigateur est Internet Explorer
version 5 ou supérieure, vous pouvez utiliser le
correcteur d'orthographe pour corriger le texte de votre
message.
Une fois votre message saisi, cliquez sur  correcteur d'orthographe. Une fenêtre s'ouvre
et reprend le contenu de votre message.
Les mots qui
ne sont pas reconnus par le correcteur sont :
- en
noir normal quand correcteur considère que un mot est
bien orthographié.
- en
italique et bleu quand le correcteur ne
reconnaît pas les mots que vous avez saisis et n'a pas
de proposition à faire.
- soulignés en rose sur fond
blanc quand le correcteur considère que un mot est mal
orthographié et a des propositions de remplacement
Si
un mot est mal orthographié et que le correcteur a des
propositions de remplacement, il vous suffit de
positionner le curseur de votre souris sur le mot
soulignés en rose .
Une liste de propositions de remplacement apparaît,
cliquez sur le mot qui correspond à la bonne orthographe
pour faire le remplacement.
Une fois toutes les
corrections effectuées, cliquez sur le bouton 'Valider'.
Le texte apparaît à nouveau dans la composition de
message et prend en compte les corrections que vous avez
faites avec le correcteur d'orthographe.
Rédiger un brouillon de
courrier
Au lieu de cliquer sur "Envoyer",
cliquez sur "Mettre dans le dossier Brouillons"
en haut de votre écran. Le message est automatiquement
enregistré dans votre dossier
"Brouillons".
Attention !
Vous pouvez
enregistrer dans votre dossier "Brouillons" un message
imparfaitement renseigné (ex : sans destinataire ). Vous
devrez alors compléter votre brouillon (ex : indication
du destinataire) avant l’envoi.
Pour retrouver et
envoyer votre brouillon : Cliquez sur le dossier
"Brouillons". Le dossier "Brouillons" apparaît.
Cliquez sur le message que vous désirez
récupérer.
Après avoir cliqué sur "Envoyer", le message
est envoyé et disparaît de votre dossier "Brouillons"
(voir Envoyer votre courrier).
Joindre un fichier à un
courrier
Vous pouvez joindre à vos messages tout
fichier accessible directement depuis votre ordinateur.
Quand vous indiquez qu’un fichier doit être joint à un
message, c’est une copie du fichier qui est jointe,
l’original restant à l’endroit où vous êtes allés le
chercher.
Cliquez sur "Joindre un document" :
la page correspondante apparaît.
Cliquez sur
"Parcourir", pour rechercher un fichier, ou tapez
l’emplacement et le nom du fichier.
Une fois le
fichier trouvé, double-cliquez dessus ou cliquez une
fois dessus puis sur "Ouvrir", le nom du fichier
s’inscrit automatiquement dans le champ "Document à
joindre".
Cliquez sur "Ajouter ce document".
La fenêtre " joindre un document" se ferme. Le nom et la
taille du fichier sélectionné apparaissent dans la page
de rédaction du message sous le titre
" Fichier(s) Attaché(s)" .
Pour annuler un
fichier de la liste des documents à joindre, cliquez sur
la case qui se trouve en face de son nom. Le fichier ne
sera pas envoyé avec le message.
Remarque :
Vous pouvez classer dans votre dossier "Brouillons" un
message avec un fichier joint.
Envoyer votre
courrier
Cliquez sur "Envoyer", dans la
barre d'outil en haut de votre écran. Une confirmation
de votre envoi vous est retournée. En cliquant ensuite
sur "Retour" , vous revenez automatiquement à la
page "Boîte aux lettres", sinon au bout de 3 secondes le
retour se fait automatiquement.
Votre boîte aux lettres est configurée par défaut (voir
Mes options/Mes préférences) pour conserver
automatiquement tous vos messages envoyés dans le dossier
"Copies des courriers envoyés" et la case "Garder
une copie " située à droite des champs "Destinataires"
est cochée.
Conseil :
Vérifiez
que vous avez mis un destinataire et un objet, en un mot
que votre message est complet.
Attention
!
A partir du moment où vous cliquez sur
"Envoyer" , le message part et vous ne pouvez
plus lui apporter de modification.
Si l'adresse
saisie est incorrecte, un message d'erreur s'affiche :
"erreur durant l'envoi SMTP" s'il s'agissait
d'une adresse @laposte.net. Vous devez modifiez
l'adresse puis cliquez de nouveau sur
"Envoyer". S'il ne s'agit pas d'une
adresse @laposte.net, vous recevrez un courrier
vous indiquant que le message n'a pu être acheminé. Ce
message initulé "Notification d'état de la distribution"
vous est envoyé par le Service de
distribution.
Enfin si l'adresse ne comporte
pas d'@, elle est considérée comme un alias et le
message suivant apparaît "L'alias n'existe pas dans le
carnet d'adresses". |
Gérer vos dossiers
|
Lister les
dossiers
Cliquez sur
"Gérer mes dossiers" dans le menu de
navigation situé à gauche de votre écran.
Cette page vous indique :
- Le taux d’occupation
de votre boîte aux lettres (exemple : "Votre boîte est
remplie à 27%")
- La liste de vos dossiers
permanents et de vos dossiers personnels
ainsi que le nombre de messages qu’ils contiennent
chacun et leur taille en kilo-octets (ou milliers de
caractères).
- Le nombre total de messages, tous
dossiers confondus, et leur taille en
kilo-octets.
Les dossiers
permanents
Ils font partie de votre boîte aux
lettres dès sa création. Vous ne pouvez ni les
supprimer, ni les renommer. Ce dossiers sont les
suivants :
- Boîte aux lettres : dans ce dossier arrivent
automatiquement tous les messages qui vous sont adressés
(voir Relever le courrier)., sauf si vous utilisez l'option
Filtres (voir Filtres).
- Copies des courriers envoyés : dans ce dossier
sont sauvegardés par défaut tous les messages que vous
envoyez, sauf indication contraire de votre part (voir
Ecrire un courrier et Mes options/Préférences).
- Brouillons : dans ce dossier vous pouvez conserver
les messages que vous avez préparés, mais dont vous
souhaitez différer l’envoi (voir Ecrire un courrier, Rédiger un brouillon de courrier).
Attention ! Vous
pouvez classez un message reçu ou envoyé dans votre
dossier "Brouillons". Mais vous n'êtes pas autorisé à en
modifier le texte ou l’en-tête.
- Corbeille : ce dossier est destiné à recevoir
les messages que vous souhaitez supprimer. Il fonctionne
comme une corbeille à papier ! Tant que vos messages
sont dans ce dossier, vous gardez la possibilité de
les consulter et de les transférer dans un autre dossier.
Ils ne sont pas définitivement supprimés (voir Supprimer vos courriers), sauf si l'option
"Vider la corbeille en quittant" en quittant
la boîte aux lettres n'est pas sélectionnée (voir Mes Options / Mes Préférences / Vider la corbeille
en quittant).
Vos dossiers et sous-dossiers
personnels
Votre boîte aux lettres électronique
@laposte.net vous offre la possibilité de créer des
dossiers et sous-dossiers afin de faciliter la gestion
de votre courrier.
Créer un dossier
Pour
créer un nouveau dossier, cliquez sur l'onglet "Mon
courrier", puis sur la rubrique "Gérer mes dossiers"
située dans le menu à gauche de votre écran. Dans la
partie "Créer un dossier", sélectionnez "Aucun" dans le
menu déroulant, puis attribuez un nom à votre nouveau
dossier dans la zone prévue à cet effet. Cliquez enfin
sur le bouton "Créer" pour en valider sa création. Votre
nouveau dossier apparaît alors dans la liste de vos
dossiers personnels. Le nombre de dossier n'est pas
limité. Vous pouvez ainsi renouveler l'opération autant
de fois que nécessaire.
Créer un sous-dossier
Pour
créer un sous-dossier, cliquez sur l'onglet "Mon
courrier", puis sur la rubrique "Gérer mes dossiers"
située dans le menu à gauche de votre écran. Dans le
rectangle intitulé "Créer un dossier", sélectionnez
grâce au menu déroulant, le nom du dossier auquel vous
souhaitez que votre sous-dossier soit rattaché, puis
attribuez-lui un nom dans la zone prévue à cet effet.
Cliquez enfin sur le bouton "Créer" pour en valider sa
création. Votre sous-dossier apparaît alors dans la
liste de vos dossiers personnels. En renouvelant cette
opération, vous pouvez ainsi établir une arborescence
sur 3 niveaux.
Renommer un dossier ou un
sous-dossier
Pour modifier le nom d'un dossier ou
d'un sous-dossier déjà existant, cliquez sur l'onglet
"Mon courrier", puis sur la rubrique " Gérer mes
dossiers" située à gauche de votre écran. Dans le
rectangle intitulé "Renommer un dossier" situé au bas de
la page, sélectionnez le nom du dossier ou sous-dossier
à renommer grâce au menu déroulant, puis attribuez-lui
un nouveau nom dans la zone réservée à cet effet.
Cliquez enfin sur le bouton "Renommer un dossier" afin
que la modification soit prise en compte.
Changer le courrier de
dossier
Pour changer un message de dossier
personnel, sélectionnez le en cochant la case à gauche
du message que vous voulez déplacer, puis cliquez sur la
flèche à droite du champ "Déplacer vers" dans le menu de
navigation situé en haut et à droite de votre écran. La
liste de l’ensemble de vos dossiers apparaît. Cliquez
sur celui dans lequel vous désirez envoyer le
message sélectionné.
Enfin cliquez sur
"OK".
Conseil :
pour déplacer plusieurs
courriers en même temps, il vous suffit d'en
sélectionner plusieurs. Pour sélectionner tous les
messages de la page, cliquez sur "Sélectionner tous
les messages".
Supprimer un dossier ou
sous-dossier
Vous avez la possibilité de
supprimer un dossier à la condition qu'il ne possède pas
de sous-dossier(s). En effet, la suppression
s'effectuant de façon hiérarchique, vous devez tout
d'abord supprimer les sous-dossiers rattachés au dossier
avant de supprimer le dossier lui-même.
Attention !
La suppression d'un dossier entraîne la destruction de
tous les courriers électroniques y étant
stockés.
Afin de conserver ces courriers, nous vous
recommandons, avant de procéder à la suppression du
dossier, de les déplacer vers un autre dossier.
Pour
procéder à la suppression d'un dossier / sous-dossier,
cliquez sur l'onglet "Mon courrier", puis sur la
rubrique "Gérer mes dossiers" située à gauche de votre
écran.
Dans le rectangle intitulé "Vos dossiers
personnels", il vous suffit de cliquer sur la corbeille
située en vis-à-vis du dossier ou du sous-dossier
concerné.
Le dossier supprimé disparaît alors
instantanément de la liste de vos dossiers
personnels.
Consulter le contenu d’un
dossier
Vous pouvez atteindre vos dossiers à
partir de la rubrique "Mon courrier". Le menu de
gauche contient la liste de vos dossiers et
sous-dossiers (l'arborescence pouvant comprendre au
maximum 3 niveaux), il vous suffit de cliquer sur celui
qui vous intéresse pour voir la liste des messages qu'il
contient.
Vous pouvez aussi consulter un dossier à
partir de la page "Gérer vos dossiers" en cliquant sur
le nom du dossier en question.
Vider un
dossier
Positionnez-vous dans le dossier
concerné, sélectionnez tous les messages de la page en
utilisant le bouton "tout sélectionner" (ne
sélectionne que la page en cours), et cliquez sur le
bouton "mettre à la corbeille". Les messages sont
alors déplacés dans le dossier "Corbeille", qu'il faudra
aussi vider
régulièrement.
|
Rechercher un courrier
|
Il est possible de rechercher un
courrier, dans les différents dossiers de votre boîte
aux lettres électronique, par expéditeur, destinataire,
objet ou texte de message.
- Cliquez sur
"Rechercher un courrier", dans le menu de
navigation situé à gauche de votre écran. La page
correspondante apparaît, contenant la liste des critères
possibles pour la recherche.
- Vous pouvez effectuer
votre recherche dans un ou plusieurs dossiers. Pour les
choisir cochez les cases correspondantes.
- Cliquez
sur la flèche à droite du champ "Trouver"
pour effectuer une recherche portant sur tous
les messages ou seulement les messages lus ou non
lus.
- Dans le champ suivant "Qui", toujours grâce à
la flèche de droite, choisissez entre "contiennent" et
"ne contiennent pas".
- Dans l'intitulé "Texte",
saisir la chaîne de caractères que vous recherchez.
-
Cliquez enfin sur la flèche à droite du champ "Dans" et
sélectionnez dans quelle partie du message doit
s'effectuer la recherche. Vous avez le choix entre
l'en-tête (c'est à dire l'expéditeur, les destinataires
et l'objet), le corps du message (c'est à dire le
texte), le courrier dans la totalité (c'est à dire
l'en-tête et le corps) ou bien de façon plus précise à
partir de l'expéditeur, des destinataires ou de l'objet
uniquement..
- Si vous souhaitez tenir compte de la
différence entre majuscules et minuscules, cochez
la case correspondante.
- Vous avez également la
possibilité d'effectuer la recherche en fonction de la
date des courriers, en choisissant un jour donné et en
précisant que vous recherchez les courriers "du"
(reçu cette même date), ou "avant le" (antérieur)
ou encore "après le" (postérieur). Cochez la case
"En tenant compte des courriers" et précisez la
date en sélectionnant dans les menus déroulant, le jour,
le mois et l'année. Sinon, cochez la case "En ne
tenant pas compte de la date".
- Cliquez enfin sur "Rechercher".
Suite à la
recherche...
- S'il y a une ou plusieurs réponses
: vous pouvez cliquer sur les messages apparus, les uns
à la suite des autres, pour les lire, les supprimer ou
les déplacer.
- S'il n'y a aucune réponse à votre
demande, la page de recherche d'un courrier reste
affichée sans message d'erreur.
Pour revenir à
la page "Rechercher un courrier", cliquez sur
"Rechercher un message" dans votre menu de
navigation.
Pour quitter la page "Recherche un
courrier", cliquez sur
"Annuler". | |
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GERER VOTRE CARNET D'ADRESSE |
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Laposte.net vous permet de vous constituer
un carnet d’adresses électronique, (voir Ajouter une personne) afin notamment d’envoyer
plus rapidement et sans erreur possible des courriers électroniques
à vos différents correspondants. Vous pouvez également rassembler
vos correspondants dans des groupes (voir Créer une liste de diffusion) et envoyer
en une seule fois un même message à tous les membres d’une liste.
Vous pouvez bien sûr modifier les informations saisies et supprimer
une personne ou une liste dans votre carnet d’adresses.
Conseil : Inscrivez dans votre carnet
d’adresses les coordonnées ainsi que de nombreuses
informations sur toutes les personnes que vous connaissez
(famille, amis, relations personnelles et professionnelles et
pourquoi pas adresses utiles, administrations, restaurants,
gardes d’enfants, etc.) même si elles ne disposent pas
(pas encore !) d’une adresse électronique.
Avantages
: Au contraire d’un carnet d’adresses classique, vous pouvez
modifier chaque fois que cela est nécessaire une information
saisie et votre carnet d’adresses électronique est accessible
où que vous soyez, depuis n'importe quel ordinateur connecté à
Internet.
Ajouter une personne à
votre carnet d'adresses
|
Cliquez sur "Ajouter une
personne" dans le menu de navigation situé à gauche
de votre écran. La page "Fiche d'une personne" apparaît,
avec tous les champs vierges. Remplissez obligatoirement
le champ "surnom" qui est l’appellation sous laquelle
vous voulez conserver les informations dans votre
carnet. Elle ne sera connue que de vous et ne sera
jamais utilisée en ligne. Elle sert à distinguer vos
contacts les uns des autres. Remplissez les champs
"Nom", "Prénom", "Adresse électronique"...
Puis
cliquez sur "Enregistrer dans le carnet
d'adresses" sur la barre d’outils en haut de la
page. Le Surnom (champ obligatoire), le Nom, le Prénom
et l’Adresse électronique que vous venez de saisir
apparaissent instantanément dans la page "Votre carnet
d'adresses". Vos contacts seront automatiquement classés
dans l'ordre alphabétique des surnoms.
Conseil :
Prenez le temps d’ajouter les adresses électroniques de
vos correspondants dans votre carnet d’adresses, afin
d'aller les chercher directement, sans avoir à les
saisir à nouveau, lors de la rédaction d'un
message. |
Créer une liste de diffusion dans votre carnet
d'adresses
|
Cliquez sur "Ajouter une liste de
diffusion" dans le menu à gauche.
La page "Liste
de diffusion" apparaît. Donnez un nom à la liste que
vous voulez constituer puis sélectionnez, parmi
l’ensemble des personnes qui figurent dans votre carnet
d’adresses (liste exhaustive située en bas à gauche de
la page), la ou les personnes concernées. Cliquez à
chaque fois sur "Ajouter à la liste".
Pour
retirer un nom de cette liste, cliquez sur le nom en
question (liste en bas à droite), puis sur "Retirer
de la liste".
Cliquez sur "Enregistrer les
modifications" dans la barre d’outils en haut de la
page et votre liste apparaît instantanément sur la page
"Mon carnet d'adresses".
Les listes, au même titre
que les personnes, sont répertoriées dans votre
carnet d'adresses par ordre alphabétique.
Bien
entendu, un même correspondant peut faire partie de
plusieurs listes, mais ne peut être présent qu'une fois
dans chaque liste
Attention : Ne peuvent faire
partie d’une liste que des personnes de votre carnet
ayant une adresse électronique. Vous ne pouvez pas
saisir directement le nom d’un correspondant dans le
champ "liste de diffusion" de la page "Liste de
diffusion". |
Modifier les informations
|
Sur la page "Mon carnet d'adresses", où
s’affiche la liste des contacts figurant dans votre
carnet d’adresses, cliquez sur le nom, le prénom ou
l'adresse électronique de la personne ou de la liste
dont l’information est à modifier.
- Pour une
personne : La page "Fiche d’une personne" apparaît.
Mettez à jour les informations nécessaires (exemple :
nouvelle adresse électronique). Puis cliquez sur
"Enregistrer dans le carnet d'adresses" dans
votre barre d’outils en haut de la page.
- Pour
une liste : La page "Liste de diffusion" apparaît.
Modifiez la composition de la liste en cliquant sur
"Ajouter à la liste" ou "Retirer de la
liste". Puis cliquez sur "Enregistrer les
modifications" dans votre barre d’outils en haut de
la page. |
Supprimer une personne ou une liste de
diffusion
|
Sur la page "Mon carnet d'adresses", où
s’affiche la liste des contacts figurant dans votre
carnet d’adresses, cliquez sur l'icône représentant une
poubelle à droite de l'adresse électronique de la
personne ou de la liste que vous voulez enlever de votre
carnet d'adresses. Un message vous est envoyé vous
demandant de confirmer votre choix. Cliquez
sur "Confirmer ".
La personne ou la liste
disparaît instantanément de votre carnet d'adresses.
Attention, quand vous supprimez une personne de
votre carnet d’adresses, elle disparaît également
automatiquement de toutes les listes auxquelles elle
appartenait. En revanche, quand vous supprimez
une liste de votre carnet d’adresses, les personnes qui
y figuraient ne sont pas
supprimées. |
Supprimer tout ou partie du carnet
d'adresses
|
Vous avez la possibilité de supprimer
tout ou partie de votre carnet d'adresses.
Pour vider
votre carnet d'adresses utilisez le bouton "Supprimer
tout". Après confirmation, tous vos contacts seront
supprimés.
Pour supprimer une partie de vos contacts,
vous devez cliquer sur le bouton "Supprimer des
contacts". La page "Sélection des contacts à
supprimer" s'ouvre et vous propose la liste des contacts
présents dans votre carnet d'adresses. Vous pouvez
sélectionner ceux que vous souhaitez supprimer en
cliquant sur la case située à gauche du surnom, une
marque apparait indiquant que ce contact est
sélectionné. Une fois la sélection terminée il suffit de
cliquer sur le bouton "Supprimer" et de confirmer
la suppression.
|
Choisir les destinataires
|
Pour envoyer un courrier électronique à
une personne ou à une liste, il vous suffit de cliquez
sur les cases "A", "Copie" ou "CM"
à gauche de son Nom, puis de cliquez sur "Envoyer"
sur la barre d’outils en haut de votre écran. La page
"Ecrire" et le champ "Destinataire" contiendront l’adresse
électronique de vos correspondants, qualifiés comme destinataires
principaux, en copie conforme ou en copie cachée (voir"Ecrire un courrier"). |
Importer un carnet d'adresses
|
Vous désirez écrire des courriers depuis
www.laposte.net tout en disposant de carnets d'adresses
créés sur d'autres supports de type Outlook, Netscape.
Pour
cela, c’est simple, à partir du menu "importer mon
carnet d'adresses", il vous suffit :
- d'avoir, au préalable, exporter votre carnet
d'adresse à partir du support en question, sous un des
formats reconnus par laposte.net, c'est à dire
"ldif" ou "csv".
- de cocher la case correspondant au format du
fichier depuis lequel vous souhaitez importer vos
contacts
- Ldif pour
Netscape Communicator
- Csv
pour Outlook Express
- de cliquer ensuite sur "Importer".
- de sélectionner le fichier.
- de cliquer à nouveau sur "Importer".
Vous retrouverez alors tous vos destinataires habituels
sur www.laposte.net dans le menu « Adresses » en haut et à gauche
de l’écran.
|
Exporter
mon carnet d'adresses
|
Vous avez enregistré votre carnet d’adresses
sur le site www.laposte.net et vous souhaitez récupérer
vos contacts sur un logiciel courrier type Outlook ou
Netscape.
Pour
cela, c’est simple : il vous suffit de :
- cocher la case correspondant au format du fichier
sur lequel vous souhaitez transférer vos
contacts
- Ldif pour
Netscape Communicator
- cliquer ensuite sur "Exporter".
Vous retrouverez alors tous vos
destinataires habituels dans le logiciel courrier
souhaité. | |
|
Imprimer mon carnet d'adresses
| |
A partir du site www.laposte.net vous avez la
possibilité d'imprimer votre carnet d'adresses.
Sur la page
"Votre carnet d'adresses" cliquez sur "Imprimer tout",
la page "Imprimer le carnet d'adresses" vous propose de
sélectionner les zones que vous voulez voir imprimées. Une
fois ce choix effectué, il vous suffit de cliquer sur
"Imprimer". Vos contacts seront imprimés dans l'ordre
alphabétique des surnoms.
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Laposte.net vous permet de consulter
à tout moment les caractéristiques de votre boîte aux lettres,
de joindre systématiquement à vos envois une signature, et de choisir vos préférences.
Pour
cela, il vous suffit d'aller sur l'onglet "Mes
options".
Caractéristiques
|
Cette fonction est purement informative.
Elle recense les principales caractéristiques de votre
boîte aux lettres @laposte.net :
- votre adresse
électronique de référence,
- vos adresses
personnalisées (alias),
- les adresses des
serveurs POP, IMAP et SMTP qui vous seront utiles si
vous utilisez un logiciel courrier type Outlook...,
-
le volume maximum et le volume actuel de votre boîte aux
lettres.
Si le volume actuel atteint ou dépasse le
volume maximum autorisé, vous ne pourrez plus émettre ni
recevoir de courrier. Vos correspondants en sont
informés.
Conseil : Supprimez régulièrement vos
messages afin d'éviter toute saturation de votre boîte
aux lettres.
Remarque : Le taux de remplissage de votre boîte aux
lettres est indiqué dans "Mon courrier/Gérer mes dossiers".
|
Mes
préférences
|
Des choix vous sont proposés quand vous
cliquez sur le menu "Mes préférences" situé à
gauche de la page. Ces fonctions vous permettent
d’organiser la gestion de vos messages. Vous pouvez
activer des options en cliquant dans la case vierge
située à leur gauche. Une marque apparaît. Cliquez sur
"Valider". Pour désactiver l’option, cliquez de
nouveau dans la case vierge.
La liste proposée
est la suivante :
![]() |
Nom
d'utilisateur
Vous pouvez indiquer un nom
d’utilisateur pour chacune de vos adresses
électroniques, un pour l'adresse de référence et
un pour chacun des alias (six au maximum). C’est
le nom qui apparaît aux destinataires dans le
champ "expéditeur" de vos messages. Vous pouvez
utiliser cette fonction pour faire figurer dans
les messages reçus par vos destinataires ce nom à
la place de votre nom de boîte, adresse de
référence, qui restera néanmoins toujours lisible
par vos destinataires s’ils le
souhaitent.
Garder une
copie lors de l'envoi d'un message
A
l'ouverture de votre boîte aux lettres, cette
option est activée. Si vous la désactivez, vous ne
conserverez pas trace des messages adressés à vos
destinataires dans le dossier "Copie des
courriers envoyés", à moins de le spécifier
sur la page "Ecrire un message" avant l’envoi de
votre message.
Vider la
corbeille en quittant
Cette option permet de vider votre dossier "Corbeille"
lorsque vous quittez votre boîte @laposte.net.
A la création de votre boîte, cette fonction est
activée (voir aussi supprimer un courrier).
Rafraîchir la boîte aux
lettres
Cette option vous permet ou non de relever votre
courrier automatiquement à intervalles réguliers
(5,15,30 minutes) sans passer par la fonction
"Relever le courrier" de votre boîte
aux lettres.
Choix de la version de ma
boîte aux lettres
Cette option vous permet
d'arriver directement sur la page de gestion des
dossiers lors de vos connexions.
Nombre de courriers ou nombre
d'utilisateurs dans votre carnet
d'adresses
Ces options concernent le nombre
de messages affichés simultanément dans la page de
lecture d’un dossier ou le nombre d'utilisateurs
affichés simultanément dans la page de votre
carnet d'adresses, que vous pouvez ajuster en
fonction de la taille de votre écran.
En-tête utilisé pour la
réponse
Ce choix permet de faire figurer ou non le nom
de l'expéditeur, l'objet et la date de l'envoi
du message original lors de l’utilisation des
fonctions Répondre ou Répondre à tous.
Faire suivre
un courrier
Ce choix comprend trois options
:
- Inclure le courrier original
dans le texte : le message d'origine est inclus à
l'identique dans le transfert, pièce jointes
comprises.
- Inclure le texte
seulement en fichier joint : le texte seul du
message d'origine est inclus.
-
Inclure le courrier original en fichier joint : le
message original est transféré à l'identique en
tant que pièce jointe.
Pour chacune de ces
options, il est possible de faire figurer ou non
l'en-tête dans la
réponse. | |
Gérer mes autres adresses
|
Vous pouvez à partir de votre boîte aux
lettres récupérer des messages qui se trouvent sur
quatre autres adresses à condition qu’elles possèdent un
accès POP ou IMAP.
Pour prendre connaissance à partir
de votre boîte @laposte.net des messages qui vous ont
été remis dans une autre boîte aux lettres, cliquez sur
"Gérer mes autres adresses" dans le menu de
navigation situé à gauche de votre écran. La
page "Autres adresses électroniques"
apparaît.
Un certain nombre d’informations sur cette autre boîte
aux lettres vous sont demandées. Inscrivez-les dans les
champs correspondants ("Adresse du serveur ", "POP", "identifiant",
"mot de passe"). Si vous voulez éviter les doublons (un
même message dans plusieurs boîtes aux lettres), cliquez
dans la case vierge à gauche du champ "Effacer les courriers
du serveur après rapatriement". Les messages rapatriés
de votre autre boîte aux lettres s’affichent dans votre
boîte @laposte.net lorsque vous relevez votre courrier
(voir Relever le courrier). |
Signature
|
Vous pouvez rédiger au maximum sept
signatures (avec vos coordonnées, une formule de
politesse, etc.) par adresse électronique (adresse de
référence et six alias).
Cette fonction vous permet
de joindre une signature personnalisée à chaque message
émis en fonction de l'adresse à partir de laquelle vous
écrivez. Saisissez les textes de vos signatures. Cochez
la case "Insérer ce texte à la fin de chacun des
courriers émis". Puis cliquez sur
"Valider".
Vous pouvez à tout moment changer
chaque texte de vos signatures. Vous avez donc une
signature par alias et par défaut la signature de
l'alias de connexion.
Pour désactiver partiellement ou totalement cette fonction,
décochez la case "Insérer ce texte à la fin de chacun
des courriers émis" (voir Alias). |
Gestion de mes absences
|
Transfert
Saisissez dans la fenêtre
"Transférer tous vos courriers à une autre adresse
électronique " les adresses vers lesquelles vous désirez
renvoyer vos nouveaux courriers, puis cliquez sur
"Valider".
Courrier
d’absence
Cette fonction vous permet de prévenir
de votre absence les correspondants qui vous adressent
un message. Ce message d’absence est uniquement associé
à votre adresse de référence. Laposte.net leur
enverra systématiquement en retour le message que vous
aurez rédigé avec comme émetteur l’adresse de référence.
Pour ce faire, cliquez dans la case vierge à gauche
"Activer la réponse automatique". Saisissez le texte de
votre message d’absence, puis cliquez sur
"Valider" . Vous pouvez à tout moment changer le
texte de votre message. Pour désactiver cette fonction,
décochez la case "Activer la réponse automatique" puis
cliquez sur "Valider". |
Filtres (maximum 10)
|
Cette fonction vous permet de classer
automatiquement vos nouveaux messages dans vos dossiers.
Vous devez pour cela :
1- définir le
critère du filtre : expéditeur, destinataire, objet ou
corps du message
2- la règle de sélection
: elle s'applique si le sujet contient ou "ne contient
pas" l'objet du filtre.
3- définir
l'objet du filtre : l'objet du filtre est constitué du
ou des mots entrés dans le champ de saisie. Si leur
présence est détectée dans le sujet du filtre, celui-ci
exécute l'action demandée.
4- définir
l'action : l'action peut être "déplacer vers", auquel
cas il faut désigner un dossier de destination, ou tout
simplement cacher ou détruire.
5-
désigner un dossier de destination : vous pouvez ainsi
mettre le message dans le dossier de votre choix et
classer automatiquement par exemple les messages de vos
expéditeurs les plus fréquents dans des dossiers portant
leurs noms. |
Changer mon mot de passe et la question
confidentielle
|
Laposte.net vous permet de changer votre mot de passe
et la question confidentielle à chaque fois que vous le
désirez.
Mot de passe
Pour
changer de mot de passe, cliquez sur
"Changer mon mot de passe" dans le menu de
navigation situé à gauche de votre écran.
Saisissez
votre mot de passe actuel puis tapez dans
les deux champs suivants le nouveau mot de
passe que vous avez choisi. Cliquez sur "Valider
". Votre nouveau mot de passe est pris en compte.
Le
mot de passe doit être compris entre 4 et 8 caractères,
sans caractères spéciaux (Ç , # ) ni accents (é, à).
Attention : Votre mot de passe est confidentiel.
C'est pourquoi il apparaît crypté lorsque vous le
composez. Si vous saisissez votre mot de passe actuel de
manière incorrecte, un message vous en avertit : "mot de
passe incorrect". Recommencez. Si vous vous trompez en
saisissant à nouveau votre nouveau mot de
passe, une fenêtre s’ouvre et vous signale cette erreur.
Recommencez... Question
confidentielle
Il s'agit de la question que vous avez choisie ou saisie
lors de votre inscription. Il faudra répondre à cette
question si vous perdez votre mot de passe (voir Vous avez oublié votre mot de passe ...).
|
Mes infos personnelles
|
Vous pouvez modifier à volonté vos
données personnelles ou postales. Cependant, il ne sera
pas possible de modifier le nom de votre boîte aux
lettres électronique.
La rubrique "Mes choix"
vous permet d'indiquer vos centres d'intérêt, afin de
recevoir du courrier électronique en rapport avec
ceux-ci. |
Alias
(ou toutes vos adresses @laposte.net)
|
Laposte.net vous permet de disposer au
maximum de six adresses personnalisées autrement
appelées « alias ».
Vous pouvez associer à chaque adresse personnalisée une
signature (voir Signature). Vous pouvez envoyer et recevoir
vos messages à partir de ces adresses. Chaque message
émis sera complété par la signature de l’adresse personnalisée
utilisée lors de leur émission.
A tout moment, vous pouvez supprimer
ou modifier une adresse personnalisée. Chaque adresse
électronique supprimée rendue inactive sera conservée
durant une année afin d’éviter une attribution immédiate
à une autre personne.
Remarque :
- Chaque
alias est unique. Si vous supprimez votre alias il ne
vous sera pas possible de le reprendre ultérieurement.
- Vous pouvez vous connecter à votre boîte aux
lettres en utilisant votre
alias. |
Courrier audio
|
Vous pouvez accéder par téléphone à
votre boîte aux lettres @laposte.net en composant le
08 92 68 13 50 (0,34 € TTC la minute).
Ce
service téléphonique vous permet d’écouter les courriers
reçus dans votre boîte, d’y répondre, de les envoyer sur
un fax et de les supprimer.
Vous pouvez également, si
vous avez constitué votre carnet d’adresses
@laposte.net, envoyer un message vocal aux destinataires
qui y figurent.
Vous avez la possibilité d’utiliser
des filtres audio pour n’entendre sur ce service que les
messages que vous jugez importants ou encore de
personnaliser des réponses-type (uniquement sur
internet) pour répondre facilement et rapidement au
courrier que vous avez reçu.
Remarque
:
Vous devez configurer au préalable cette option sur
Internet.
Pour utiliser ce service, vous devez connaître votre clé
audio (identifiant) et son mot de passe audio, fournis
dans votre boîte aux lettres, sur www.laposte.net.
Pour créer votre clé audio : Cliquez sur
l'onglet "Mes Options", puis sur la rubrique
"Courrier Audio", et validez votre
inscription.
Remarque : La modification du mot de
passe ne peut se faire que sur Internet.
En
cas de besoin, vous disposez également d’une aide
vocale. Pour y accéder, tapez 8 sur votre
téléphone.
Cet accès Audiotel vous permet
d'utiliser votre boîte aux lettres d'une façon plus
simplifiée que sur l'accès Internet, certaines options
ne sont donc pas disponibles. |
Accès Minitel
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Vous pouvez accéder par Minitel à votre
boîte aux lettres @laposte.net en tapant le 3615
LAPOSTENET (0,34€ TTC la minute).
Cet accès
Minitel vous permet d'utiliser votre boîte aux lettres
d'une façon plus simplifiée que sur l'accès Internet,
certaines options ne sont donc pas
disponibles. | |
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GERER VOS FONCTIONS « SÉCURITÉ » |
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Laposte.net vous offre de
nombreuses fonctions permettant de sécuriser votre messagerie
et celle de vos destinataires.
Protection contre le SPAM
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Cette fonction vous aide à lutter contre l'ensemble
des messages non sollicités qui peuvent polluer votre
messagerie laposte.net.
Le filtre anti-spam mis en place par laposte.net est
automatique, ainsi vous n'avez à vous soucier de
rien.
Ce filtre passe au crible l'ensemble des
messages que vous recevez (hors certains messages
émanant d'autres boîtes aux lettres laposte.net), et les
classifie en 2 rubriques : " légitimes " ou " suspects "
selon différents critères (comme par exemple le nombre
de destinataires du message).
Laposte.net vous propose de paramétrer la façon dont
vous souhaitez que soient restitués les messages
identifiés comme " spams ". Vous pouvez choisir entre 2
options :
- (option par défaut) Les messages suspects sont
visibles dans votre boîte de réception (tout comme
l'ensemble de vos autres messages), mais ils sont
repérables par une couleur spécifique : le gris.
Ainsi, d'un seul coup d'œil vous pouvez identifier vos
messages " légitimes " de ceux qui ne le sont
pas
OU
- Les messages suspects sont directement classés
dans votre dossier " courriers suspects ", qui se
situe dans le menu à gauche de l'onglet " Mon courrier
". Cette option vous permet de " décharger " votre
boîte de réception. Attention : si vous sélectionnez
cette option, vous ne pourrez pas consulter ces
messages via un logiciel de messagerie (de type
Outlook ou Eudora) paramétré en POP. En effet, ces
logiciels ne téléchargent que les messages contenus
dans la Boîte de Réception lorsqu'ils sont utilisés en
POP.
NB : Il peut arriver que certains messages à large
diffusion (par exemple envoyés par de grandes enseignes)
soient repérés par le système comme " courriers suspects
", alors que vous-même les considérez comme légitimes.
Nous vous conseillons donc de vérifier régulièrement si
certains messages " légitimes " n'ont pas été traités
comme suspects par le filtre automatique.
Si vous choisissez de classer automatiquement les
messages suspects dans le dossier " Courrier suspects ",
laposte.net vous propose de paramétrer la durée pendant
laquelle les messages suspects seront archivés dans ce
dossier : 10, 30 ou 90 jours (La durée paramétrée par
défaut est 30 jours). Au-delà, ces messages seront
définitivement supprimés. Vous pouvez modifier ensuite
ce paramètre à tout
moment. |
Protection contre le virus
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Laposte.net dispose d'un antivirus filtrant tous les
messages : à la fois ceux que vous recevez et ceux que
vous envoyez (hors certains courriers s'échangeant entre
deux boîtes aux lettres laposte.net) .L'antivirus de
laposte.net détruit ainsi dans leur intégralité tous les
messages présentant une ou plusieurs pièce(s) jointe(s)
infectée(s) par un virus ou un ver.
En réception (lorsque vous recevez un message
contaminé) :
L'ensemble du message contaminé est
détruit avant même d'atteindre votre boîte aux lettres,
pour éviter toute infection de votre ordinateur. Cette
suppression se déroule en toute transparence pour vous.
L'expéditeur du message contaminé est quant à lui
prévenu de la destruction de son message, par un message
envoyé par l'anti-virus laposte.net.
En émission (lorsque vous envoyez un message
contaminé) :
L'ensemble du message contaminé est
détruit avant même d'atteindre la boîte aux lettres de
vos correspondants. Dans ce cas, vous serez informé par
un message de retour de cette destruction.
NB : dans
certains cas, les virus peuvent envoyer eux-mêmes des
messages contaminés à vos correspondants via votre boîte
aux lettres. C'est de cette façon qu'ils se propagent.
Si votre ordinateur est infecté par un tel virus, cela
générera des messages de retour sur votre boîte aux
lettres, alors que vous-même n'avez pas effectué
d'envoi. Vos correspondants sont de toutes façons
protégés puisque l'antivirus laposte.net aura stoppé le
virus avant que celui-ci n'atteigne leur ordinateur.
Attention : les virus ne se propagent pas
seulement via les messageries électroniques ; ils
peuvent également infecter votre ordinateur lors de vos
navigations sur Internet ou sur des logiciels d'échange.
Il est donc nécessaire d'acquérir un logiciel protégeant
votre Poste de Travail, pour vous protéger contre toutes
ces autres attaques
virales. |
Rapport de sécurité
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Cette fonction vous permet de suivre en temps réel
l'activité de l'anti-virus et de l'anti-spam
laposte.net.
Vous trouvez dans le tableau :
- le nombre de spams (messages suspects) détectés,
sur différentes périodes (depuis hier, depuis 7 jours,
depuis un mois, depuis 6 mois)
- le nombre de messages contaminés (dont une ou
plusieurs pièce(s) jointe(s) étaient infectée(s))
reçus sur différentes périodes (depuis hier, depuis 7
jours, depuis un mois, depuis 6 mois)
- le pourcentage de spams détectés : nombre de spams
détéctes / nombre total de messages reçus sur la
période
- le pourcentage de virus détectés : nombre de
messages contaminés reçus / nombre total de messages
reçus.
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Proscription d'expéditeurs
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La proscription d'expéditeurs vous permet d'ajouter
ou supprimer des adresses dont vous refusez le courrier.
Les courriers électroniques provenant de ces adresses
électroniques seront alors automatiquement détruits et
n'apparaîtront donc plus dans votre boîte aux lettres
@laposte.net.
Pour proscrire un expéditeur, cliquez
sur "Mes options", "Proscription d'expéditeurs", puis
saisissez, dans la zone " Adresse à bloquer ", l'adresse
électronique à proscrire. Cliquez ensuite sur "Ajouter à
la liste", puis sur valider.Vous avez également la
possibilité de proscrire un expéditeur directement, sans
ouvrir son message, depuis la liste de vos courriers
reçus. Pour ce faire, il vous suffit de cocher la case
située devant son nom, puis de cliquez sur le bouton
"Proscrire l'expéditeur".
Pour retirer une adresse
électronique de la liste de vos expéditeurs proscrits,
il vous suffit de sélectionner cette adresse, puis de
cliquer sur le bouton "Retirer de la liste".
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Afin de vous permettre de trouver
plus rapidement l'information que vous recherchez sur
Internet, laposte.net met à votre disposition un Moteur de
Recherche accessible directement depuis la page d'accueil
www.laposte.net, mais également disponible depuis chacune des
pages de votre boîte aux lettres.
Effectuer une recherche
|
Pour effectuer une recherche depuis
votre boîte aux lettres, saisissez un ou plusieurs mots
clés dans la zone de recherche située en haut de la
page, dans le bandeau laposte.net, puis cliquez sur le
bouton " Trouver sur le web " pour voir apparaître le
résultat de votre recherche. |
Ouvrir dans une nouvelle fenêtre
|
Pour convertir la fenêtre contextuelle en
une nouvelle fenêtre indépendante de votre boîte aux lettres,
cliquez sur le pictogramme  situé en haut à gauche
de la fenêtre. |
Fermer la
fenêtre de recherche
|
Pour fermer la fenêtre contextuelle du résultat
de votre recherche, cliquez sur le pictogramme  situé en haut à droite
de la fenêtre, ou cliquez à l'aide de la souris à n'importe
quel endroit situé en dehors de la fenêtre. |
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LES AUTRES SERVICES PROPOSES SUR WWW.LAPOSTE.NET |
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La Poste
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Cette rubrique vous présente les autres
services de La Poste accessibles sur le Web, qui peuvent
vous être utiles dans la gestion et le suivi de
votre courrier électronique ou physique (correspondance,
colis). |
Kiosque
|
Sous cette rubrique, nous vous proposons
des journaux électroniques d'information gratuits
envoyés dans votre boîte aux lettres.
- Soit vous
avez déjà pré-sélectionné les journaux qui vous
intéressent lors de votre inscription à laposte.net et
vous recevrez prochainement ces lettres d'information
;
- soit, après vous être inscrit, vous cliquez sur
la rubrique "Mon info" pour choisir les
lettres d’information qui vous
correspondent.
Vous aurez, bien sûr, la
possibilité de résilier ou modifier ces abonnements à
tout moment. |
name=820>Echanger
|
Vous avez envie de partager vos
passions, de faire participer vos amis à des débats sur
des thèmes précis, de rencontrer des personnes qui
partagent vos centres d'intérêt, de trouver ou proposer
de bonnes affaires ? Découvrez nos différents services
d'échanges :
- Les Forums : C'est un espace de
discussion public où vous pouvez poser des questions,
donner des réponses, faire part de vos opinions.
-
Les petites annonces : Consultez des milliers de petites
annonces dans tous les domaines. Publiez gratuitement
vos petites annonces. En une seule opération, elles
seront diffusées sur des grands sites
francophones. |
Charte d'utilisation
|
Lors de votre inscription à laposte.net,
avant de valider la création de votre adresse, nous vous
conseillons de prendre connaissance de notre Charte
d’utilisation. Elle contient un certain nombre
d’engagements entre La Poste sur la qualité/fiabilité du
service de courrier électronique proposé et
vous. Ces engagements concernent votre utilisation de
laposte.net. Elle entre en vigueur à compter de sa mise
en ligne et peut être modifiée à tout moment par La
Poste.
Nous vous recommandons de les lire
régulièrement.
En tout état de cause, vous êtes
supposé les avoir acceptées du simple fait de
l’utilisation de
laposte.net.
|
Foire aux questions
|
Dans « la Foire aux
questions », vous retrouvez les questions les plus
fréquemment posées au service clients de laposte.net
ainsi que des trucs et astuces pour utiliser le plus
facilement possible votre boîte aux lettres @laposte.net
C’est aussi l’occasion pour vous d’avoir un rappel
synthétique des notions essentielles du Web et du
courrier électronique.
N’hésitez pas à nous faire
part dans « Nous écrire » de vos attentes sur
d’autres questions/réponses non
traitées.
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Nous écrire
|
Si vous avez des questions, des
critiques, des remarques, des suggestions, des souhaits
ou des idées concernant le fonctionnement de votre boîte
aux lettres, adressez-vous au service clients de la
messagerie @laposte.net. Celui-ci vous répondra dans les
plus brefs délais.
Pour écrire au service clients,
rien de plus simple. Cliquez sur "Nous
écrire" en bas de votre écran. Un
formulaire apparaît. Vous n’avez plus qu’à saisir les
informations demandées (sans oublier l’adresse
électronique à laquelle vous souhaitez voir parvenir la
réponse), rédiger votre message et l’envoyer!
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QUITTER VOTRE BOITE AUX LETTRES |
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Pour refermer votre boîte aux
lettres, cliquez sur le lien "Quitter" qui se trouve en
haut à gauche de la page. Vous revenez à la page d'accueil
@laposte.net. Vous êtes toujours connecté à Internet. Vous
pouvez aller sur un autre site ou choisir de quitter Internet,
en suivant les indications de votre fournisseur d’accès. Vous
pouvez également utiliser toutes les fonctions de votre page
d’accueil, à savoir consulter une autre boîte aux lettres, en
tapant son identifiant et le mot de passe associé, créer une
nouvelle boîte aux lettres, consulter les avantages, etc… |
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